Лотос-Тур

О компании «Лотос-Тур»

Автобусы Лотос-Тур осуществляют транспортные перевозки пассажиров

по маршруту из Элисты в Москву и из Москвы в Элисту.

Метки: , , , ,

4 комментария на “Лотос-Тур”

  • Мария:

    Ужасная компания!!!заранее купили билет на определенное место!так как ехала мама!с ослабленным здоровьем,укачивает постоянно!автобус сломался,приехали на вокзал стояли и гадали где же наш автобус!не предупредили даже,что в итоге пассажиры Лотос-тур передаются Альянс-тур!место поменяли,несмотря на то что билет на 16 место принципиально у окна!посадили на 19!!!на проходе. На просьбу поменять место на любое у окна, так как человек не может переносить дорогу, был категоричный отказ и ни малейшего желания вообще разобраться и как то разрешить ситуацию, по пути маму в итоге и сгоняли с 19 места! Взрослый человек едит с ужасным состоянием, еще и переживая на каждой остановке,что опять начнут сгонять с места!ситуацию просто так не оставлю!буду обращаться во все инстанции куда только можно!

  • Кира:

    Если честно, переполняют гнев и чувство несправедливости, вечерний рейс до Москвы, 28.08.18!
    Специально заблаговременно, еще 16.08.18 купили билеты от Ремонтного до Москвы, с удобными для нас местами.С утра позвонила диспетчеру уточнить, где в нашем населенном пункте осуществляется посадка. Диспетчер ответила на вопросы, спросила нашу фамилию, подтвердила, что все в порядке. Мы покупали 5,6 и 9 места (сразу за 5 и 6, едем семьей). В результате из Элисты автобус в Ремонтное приехал с уже занятыми нашими местами! Сидим на 3, 4 и 11 местах. 11 место вообще через ряд! Самая главная претензия в том, что не просто «левые люди» заняли наши места, а в том, что у дамы, сидящей на одном из наших мест (конкретно на месте №6), на руках билет, в котором указано, что это действительно ее место. После 18:00 диспетчеры не берут трубку. Водители ничего не знают. А если бы рядом не оказалось свободных мест? Или их бы вообще не оказалось? Стоять бы сутки пришлось? Сидеть друг на друге? В проходе на сумках посидеть быть может? За наши же деньги? Почему мы должны уступать кому-то другому купленные нами КОНКРЕТНЫЕ места? Ненадлежащая работа диспетчера? Водители взяли «левых» пассажиров и выписали билет в надежде что «прокатит»? Разберитесь в ситуации, будьте добры!

  • Екатерина:

    Добрый день, хочу оставить жалобу на московского диспетчера лотос-тур, позвонили уточнить на счёт номера автобуса и номера водителя, отнеслась по хамски, номер автобуса сказала, а номер водителя нет, скинула телефон, потом выключила, мы сидели в панике, пришлось на 2 часа раньше ехать, примите пожалуйста сведение, и прошу сделайте хотя бы выговор!!!!!

  • Раиса:

    Добрый день! Не могу не оставить отзыв о красочных впечатлениях, полученных от моей последней поездки с Лотос-туром из Элисты в Москву. По независящим от меня причинам (сильно задержался автобус другой компании с которым я должна была приехать), опаздывала на рейс на несколько минут. Мои трое детей и мама стояли на платформе вокзала возле автобуса и попросили водителей дождаться меня, но под натиском «добрых» пассажиров, терпение мужчин иссякло и буквально у меня перед носом они уехали. Хочется заметить, что стоящий рядом рейсовый автобус другой компании тоже ждал пассажира, но проявил большее терпение. За «душевное, человеческое отношение» водители услышали нелестное высказывание в свой адрес от моей мамы. Именно по этой причине (по их же словам), когда я гналась за автобусом на машине больше 15 км, водители отказались останавливаться до самого Ремонтного (даже просьбам диспетчера не вняли), поэтому пришлось автобус буквально «брать штурмом». То, что в машине трое маленьких детей, этих добрых «мужчин» не особо волновало. Но на этом моя история не закончилась. По приезде в Москву, потребовала книгу отзывов и надлежащее оформление билетов на мою поездку или связаться с руководителем компании. На что была послана так далеко, как только возможно. При этом один из водителей, не могу не отметить пофамильно, Удодов Сергей Иванович (так был обозначен директором), выхватил у меня из рук мою сумку и заявил, что я ещё за ней побегаю. Потом последовало телефонное разбирательство с руководителем компании, точнее с человеком, который так представился. Руководитель проблему не решил, невнятно заявив, что водитель обвинил меня в том, что я отказалась оплатить проезд, а матом меня никто не крыл (между прочим, в присутствии детей и других пассажиров), мне это показалось, поэтому сумка была «взята в плен» в залог.
    Но при этом директор (или лицо, которое им представилось) признался, что набрал на работу «быдло» с которым тяжело работать, но выхода нет. После этого он дал моему мужу телефон водителя и предоставил нам возможность самим разбираться с ним. Кстати сказать, когда мой муж позвонил водителю, тот сказал, что он в данный момент кушает и намекнул, что ему помешали. Ну и итоги: сумку с детскими вещами нам возвращать никто не собирается, ну и да ладно- господин Удодов, носите детские трусики моей дочери на здоровье, таким мужчинам в пору носить женские юбки, а не штаны. Проезд так и остался не оплаченным, видимо решили оставить в качестве моральной компенсации за полученные нами острые ощущения. Не жалко вещи, честное слово, ждала элементарных извинений, хотя бы по телефону от мужчины, который без зазрения совести может обидеть женщину с тремя детьми. Не дождалась). Поэтому, пришлось загрузить наши доблестные органы полиции работой и предоставить им решать мою проблему, ведь действия господина Удодова подпадают под статью. Кстати, наш проезд готова оплатить в любое время. Только бегать буду не я, а пусть бегает господин Удодов. Номер моего телефона у него есть. И напоследок, хочу обратиться к директору компании ИП Хорольцев- если Вы набираете на работу БЫДЛО, то учитесь управлять таким коллективом, ведь они- это лицо Вашей фирмы, которое создает репутацию. На этом пока всё.

Оставить комментарий

Рубрики
Москва-Элиста
Поиск